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肖正权:如果紧盯着病人的钱 民营医院必定长不大

2015年11月11日15:39    来源:人民网-健康卫生频道    手机看新闻
原标题:肖正权:如果紧盯着病人的钱 民营医院必定长不大

图为北京北亚骨科医院院长肖正权

人民网北京7月31日电 (记者马晓慧)对于大多数守法经营的民营医院管理者来说,行业内个别“老鼠屎”坏了一锅粥的现象让他们有苦难言。难道民营医院真的成了坑蒙拐骗的“代言人”?如何正确树立民营医院的口碑?近日,北京北亚骨科医院院长肖正权在做客人民网“诊脉民营医院”系列访谈时,从民营医院管理者的角度指出,中国民营医院一直长不大主要是内涵建设存在问题。

“打铁还需自身硬,长大长不大有其先天的原因,环境不合适是理由,但更重要的是民营医院自身是否具备能长大的条件。”肖正权认为,说民营医院长不大主要是指大多数民营医院不能做大做强。尽管一些优秀民营医院规模可达一千张病床,甚至超过当地的人民医院,但这只是个别现象,大多数民营医院还是“长不大”。

“究其原因,我个人认为是内涵建设不足,要加强民营医院的内涵建设,才能够让多数民营医院做大做强,这是根本点。”肖正权给民营医院的内涵建设还提出了四点建议:

首先是用文化建设为医院发展进行战略布局。“文化指的就是医院的战略目标和思想。医院到底想让谁办,怎么办,走什么路,实际上是文化在决定战略。”肖正权说,战略有多高、有多远,民营医院就能长多大、生存多长时间,由此可见文化建设的重要性。

也有人提出质疑,认为文化建设比较空洞。对此,肖正权回应:“写在纸上一定是空洞的。但是如果把文化建设运用在行动当中,它一定是真实具体的。这个文化建设就涉及到我们民营医院到底为了谁干,如果我们仅仅为了钱干,民营医院是长不大的。但是,如果我们为了老百姓的疾苦来干,它一定会长大。”

其次,医疗要创口碑离不开责任心建设。“一个医院好与不好,是否能创出口碑完全取决于医疗质量。”对此,肖正权深有体会,医疗质量不是指医院,医生有多高的技术水平,而是指医院和医生有多高的责任心。

“责任心实际是医疗质量。按照卫生部13项核心制度的落实,这就是一个高标准的医疗质量。只有一个很好的医疗质量才能保障我们的民营医院健康发展,保护老百姓的安全感。”

以北京北亚骨科医院为例,为了将让患者获得满意的医疗服务,本着对患者高度负责的态度,该医院已经开始向患者本人公开电子病历,以供患者随时查询,检验医疗质量。

再次,要赚“健康”的利润,获取经济价值要有质量保证,医院才能持续发展。无论是公立医院还是民营医院,都讲究流水有多少,挣多少钱,有没有利润,这个利润是否合理。肖正权指出,医院有资格获得健康的利润,而且必须获得,因为利润是发展的动力。“没有利润怎么发展?经济质量决定了民营医院的发展。”获取利润的过程要讲究合理性,卖高价也能获得利润,坑蒙拐骗也能获得利润,但这个利润肯定不健康。

“普遍来看,现在大多数民营医院的经济质量都不太好。”肖正权分析,有些医院赚取利润主要靠药,药占比非常高,药占比高就说明医疗质量、医疗技术达不到一定的水准。”

最后,想发展长久还要重视人才质量建设。“如果没有很好的人才质量建设,民营医院就不可能有长久的发展,做大做强根本谈不到。怎么去建设人才质量?人才是请进来还是自己培养?我想两方面都必须要兼顾。”肖正权认为,人才质量建设是民营医院发展的重中之重。

“不是说请进来就一切万事大吉了。”为了说明人才培养的重要性,肖正权打了一个比方,“我们栽树,把大树移栽过来,缓苗也得缓三年。如果我们栽一棵树,长苗也得三年。这有一个时间的问题,也就是人才培养需要时间。我们要移栽一些大树来,同时也必须种树,应该种树为本,移栽为辅。你把别人家的大树移过来之后,别人家也缺树,大树是有限的。”

所以,如果把人才建设全部寄希望于人才引进,并不现实。就好比每棵树品种不同,能不能在新的树林里成材,还需要磨合,有很多不确定因素。人才质量重在培养。这样才能够把民营医院做大做强,这才是民营医院的内涵建设。

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(责编:盛月、聂丛笑)

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